Вопросы и ответы

В этом разделе мы собираем все вопросы, наиболее часто задаваемые нашими покупателями.
В: У вас оригинальная продукция?
О: Разумеется, все товары, представленные в нашем интернет-магазине, являются на 100% оригинальными и привозятся прямиком из США.
В: Все ли товары на вашем сайте есть в наличии? Сколько ждать доставку?
О: Все товары в указанных размерах находятся на складе в Киеве, отправку по Украине Новой Почтой мы осуществляем не позднее следующего рабочего дня после заказа, примерку по Киеву – по договоренности с клиентом. При необходимости возможны доставки и в нерабочее время.
В: Какая страна-производитель джинсов Levis 501?
О: Страна-производитель 501х моделей указана на каждой странице товара отдельно, в основном это Мексика и Египет. Все джинсы в нашем интернет-магазине произведены для рынка США, их качество всегда на высшем уровне независимо от страны-производителя (больше информации – здесь).
В: Как мне правильно подобрать размер джинсов?
О: Если вы находитесь в Киеве, то вы попросту можете заказать примерку на дом и убедиться в правильности размера на себе. Если же вы находитесь в другом городе – прочтите эту статью или свяжитесь с нами и наш консультант подскажет вам, как лучше подобрать размер. В любом случае, мы всегда готовы идти навстречу покупателям, и если вам не подошла какая-либо вещь по размеру или цвету, то мы примем ее назад.
В: Нужно ли мне платить за отправку денег на Новой Почте?
О: Нет, все расходы по отправке товара и оплате наложенного платежа магазин берет на себя.
В: Есть ли у вашего магазина шоу-рум, куда можно было бы подъехать/посмотреть/померить?
О: Нет, к сожелению, шоу рума нет, ведь мы интернет-магазин.
В: На моих джинсах перекручивается штанина, это брак или нет?
О: Перекручивание штанины не считается браком, так как является особенностью джинсовой ткани, больше информации на данную тему вы можете почерпнуть в этой статье.

В: Возможно ли заказать товар/размер, которого нету в наличии?

О: Размеры ходовых моделей типа Levis 501 и Wrangler 13MWZ часто пополняются, поэтому не исключено, что ваш размер уже в пути, просто уточните это у нашего менеджера. Если же нет, мы можем принять предзаказ на определенные модели, при условии их наличия в американских магазинах. Предзаказы на товары из раздела “Акции и скидки” не принимаются. Также мы не выполняем услугу доставки товаров, которые не представлены в нашем магазине.

В: Не могу определиться с покупкой, можно ли отправить Новой Почтой несколько товаров отдельными посылками, а я выберу один из них?
О: Наш интернет-магазин не приветствует практику заведомых отказов, так как были случаи, когда клиент вообще ничего не выбирал и нам приходилось оплачивать множественные возвраты. В порядке исключения, такие отправки возможны при предоплате 100 грн за каждую посылку.
В: Я живу не в Киеве, но буду у вас проездом, можно мне организовать примерку в торговом центре (на стоянке, в супермаркете)?
О: Извините, но в целях безопасности примерку мы организовываем только по месту проживания или работы клиента.
В: Делаете ли вы доставку за пределы Украины?
О: Да, делаем, после 100% предоплаты стоимости заказа и международной доставки Укрпоштой (в соседние страны это около 500 грн)
Если у вас имеются другие вопросы – обращайтесь к нам и мы с радостью вас проконсультируем!

Комментарии (10)

    1. Юрий, производитель указывает усадку сырых джинсов до 10%, более точно сказать не можем. По идее, если усаживать джинсы на себе (принимать в них ванну), то они сядут точно по фигуре. Также есть мнение, что 505 модель Rigid усаживается значительно меньше, чем их аналог 501 серии (аргумент в пользу данного утверждения – отсутствие приставки Shrink-to-Fit).

  4. Здравствуйте.
    Есть ли у Вас 501 чистая классика?А именно-
    Straight leg
    Shrink to fit
    Raw unwashed denlm ( джинсы не проходили фабричную усадку.это должно быть написано на бумажной этикетке)
    …и цвет-сугубо чёрно-синии,номер этого цвета 0226.Этот номер также обозначен на бирках,после номера 00501 (номер модели)
    Спасибо))

Добавить комментарий