Вопросы и ответы
В этом разделе мы собираем все вопросы, наиболее часто задаваемые нашими покупателями.В: Ваша продукция оригинальная/подлинная?О: Разумеется, вся продукция, представленная в нашем интернет-магазине, является на 100% оригинальной и привозится прямиком из США.В: Все ли товары на вашем сайте есть в наличии? Сколько ждать доставку?О: Все товары в указанных размерах находятся на складе в Киеве, отправку по Украине Новой Почтой мы осуществляем не позднее следующего рабочего дня после заказа, примерку по Киеву — по договоренности с клиентом. При необходимости возможны доставки и в нерабочее время.В: Какая страна-производитель джинсов Levis 501?О: Страна-производитель 501х моделей указана на каждой странице товара отдельно, в основном это Мексика и Египет. Все джинсы в нашем интернет-магазине произведены для рынка США, их качество всегда на высшем уровне независимо от страны-производителя (больше информации — здесь).В: Как мне правильно подобрать размер джинсов?О: Если вы находитесь в Киеве, то вы попросту можете заказать услугу бесплатной примерки и убедиться в правильности размера на себе. Если же вы находитесь в другом городе — прочтите эту статью или свяжитесь с нами и наш консультант подскажет вам, как лучше подобрать размер. В любом случае, мы всегда готовы идти навстречу покупателям, и если вам не подошла какая-либо вещь по размеру или цвету, то мы примем ее назад.В: Нужно ли мне платить за отправку денег на Новой Почте?О: Нет, все расходы по отправке товара и оплате наложенного платежа магазин берет на себя.В: Есть ли у вашего магазина шоу-рум, куда можно было бы подъехать/посмотреть/померить?О: На данном этапе магазин работает со склада, шоу-рум не предусмотрен, его наличие в любом случае скажется на цене продукции, а мы стремимся иметь наиболее выгодные цены на рынке. Более того, мы считаем, что услуга бесплатной примерки по Киеву является более удобной для наших покупателей.В: На моих джинсах перекручивается штанина, это брак или нет?О: Перекручивание штанины не считается браком, так как является особенностью джинсовой ткани, больше информации на данную тему вы можете почерпнуть в этой статье.
В: Возможно ли заказать товар/размер, которого нету в наличии?
О: Размеры ходовых моделей типа Levis 501 часто пополняются, по этому не исключено, что ваш размер уже находится в пути, просто уточните это у нашего менеджера. Если же нет, мы можем принять предзаказ на определенные модели, при условии их наличия в американских магазинах. Предзаказы на товары из раздела «Акции и скидки» не принимаются. Также мы не выполняем услугу доставки товаров, которые не представлены в нашем магазине.
В: Не могу определиться с покупкой, можно ли отправить Новой Почтой несколько товаров отдельными посылками, а я выберу один из них?О: Наш интернет-магазин не приветствует практику заведомых отказов, так как были случаи, когда клиент вообще ничего не выбирал и нам приходилось оплачивать множественные возвраты. В порядке исключения, такие отправки возможны при предоплате 100 грн за каждую отправку, которые возвращаются покупателю в случае приема посылки.Если у вас имеются другие вопросы — обращайтесь к нам и мы с радостью вас проконсультируем!
Левис 5050217 rigid w31* l32. Если новые замочить в 40 град воде, то на сколько будет усадка( в см.) в объёме и длине? Спасибо.
Юрий, производитель указывает усадку сырых джинсов до 10%, более точно сказать не можем. По идее, если усаживать джинсы на себе (принимать в них ванну), то они сядут точно по фигуре. Также есть мнение, что 505 модель Rigid усаживается значительно меньше, чем их аналог 501 серии (аргумент в пользу данного утверждения — отсутствие приставки Shrink-to-Fit).
Добрый день!
Приобрел в Вашем магазине джинсы,но не угадал с размером,каким образом можно их вернуть?
Спасибо за внимание!
Дмитрий, ответили Вам на почту.
Честно говоря, не совсем то есть на самом деле, что подается на сайте. Купил мужские джинсы Levis 501 Original Fit — Galindo, на картинке джинсы темно синие, на самом деле, бледно синий цвет. пришлось вернуть.
Владимир, фото взяты с официального сайта Levis, и они темно-синие с бледно-синими потертостями :)